Wissenswertes zur Buchung im Hotel Astrid

STORNIERUNGEN:

• Stornierungen sind nur schriftlich gültig.

• Bis 6 Wochen vor Anreise ist die Stornierung kostenfrei!

• Ab 6 Wochen bis 21 Tage vor Anreise stellen wir 40% des gebuchten Arrangements in Rechnung.

• Ab 21 Tagen vor Urlaubsantritt berechnen wir 70% des gebuchten Arrangements.

• Ab 7 Tagen vor Urlaubsantritt berechnen wir 90% des gebuchten Arrangements.

Sollte im gebuchten Doppelzimmer nur eine Person anreisen, so wird der volle Zimmerpreis berechnet.

Verspätete Anreise - vorzeitige Abreise: Der gesamte Zimmerpreis für die jeweils gebuchten Tage wird berechnet, auch wenn die Anreise später oder früher als gebucht sein sollte.

Zusätzlich bestens abgesichert mit der Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung durch die europäische Reiseversicherung.

BUCHUNGSINFORMATION:

• Um die Reservierung zu fixieren, bitten wir um eine kurze schriftliche Rückbestätigung und die Anzahlung muss im angegebenen Zeitraum erfolgen.

• Bei nicht Retournierung oder einer nicht erfolgten Anzahlung in dem oben angegebenen Zeitraum, gilt diese Buchung als nicht verbindlich.

• Es gelten die Grundlagen des österreichischen Hotelreglements.

• Gerichtsstand Zell am See.

STORNIERUNGEN:

• Stornierungen sind nur schriftlich gültig.

• Bis 22 Tage vor Anreise ist die Stornierung kostenfrei!

• Ab 21 Tagen - 8 Tagen vor Anreise stellen wir 70% des gebuchten Arrangements in Rechnung.

• Ab 7 Tagen vor Urlaubsantritt berechnen wir 95% des gebuchten Arrangements.

Sollte im gebuchten Doppelzimmer nur eine Person anreisen, so wird der volle Zimmerpreis berechnet.

Verspätete Anreise - vorzeitige Abreise: Der gesamte Zimmerpreis für die jeweils gebuchten Tage wird berechnet, auch wenn die Anreise später oder früher als gebucht sein sollte.

Zusätzlich bestens abgesichert mit der Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung durch die europäische Reiseversicherung.

BUCHUNGSINFORMATION:

• Um die Reservierung zu fixieren, bitten wir um eine kurze schriftliche Rückbestätigung und die Anzahlung muss im angegebenen Zeitraum erfolgen.

• Bei nicht Retournierung oder einer nicht erfolgten Anzahlung in dem oben angegebenen Zeitraum, gilt diese Buchung als nicht verbindlich.

• Es gelten die Grundlagen des österreichischen Hotelreglements.

• Gerichtsstand Zell am See.

Für die Dauer des Aufenthaltes steht pro Zimmer ein kostenfreier Parkplatz in der nahen Parkgarage zur Verfügung (500 m vom Hotel entfernt).

Wichtig: Der Parkplatz steht am Anreisetag ab 15 Uhr zur Verfügung, am Abreisetag bis 10 Uhr.  Die Parkberechtigung ist bei uns an der Rezeption erhältlich. Für das abgestellte Fahrzeug wird keine Haftung übernommen. Für jedes weitere Fahrzeug beträgt die Gebühr auf den öffentlichen Parkplätzen der Gemeinde € 13,- pro Tag. 

Wenn du im Winter bereits frühmorgens anreist und direkt auf die Piste möchtest, empfehlen wir, dein Auto im Parkhaus an der Kohlmaisbahn abzustellen. Mit einem gültigen Skiticket kannst du dort kostenlos parken. So kannst du entspannt deinen ersten Skitag genießen und später stressfrei im Hotel einchecken.

Der reguläre Check-in ist ab 15:00 Uhr möglich.

Direkt vor unserem Hotel gibt es eine E-Ladestation, an der du dein Auto tagsüber laden kannst. In der Tiefgarage gibt es weitere Ladestationen.

Um die Reservierung zu fixieren, bitten wir euch um eine schriftliche Rückbestätigung. Die Anzahlung muss dann im angegebenen Zeitraum erfolgen.

Wir bitten um Verständnis, dass wir bei Nicht-Retournierung oder einer nicht erfolgten Anzahlung in dem oben angegebenen Zeitraum die Buchung nicht als verbindlich ansehen können.

Es gelten die Grundlagen des österreichischen Hotelreglements.
Gerichtsstand Zell am See.

Anzahlung: Für verbindliche Reservierungen ist eine Anzahlung in Höhe von 25% des Gesamtpreises notwendig (spesenfrei für den Empfänger - Eingang innerhalb von 21 Tagen nach Buchung). Die Reservierung wird fixiert, sobald der Anzahlungsbetrag auf unserem Konto eingegangen ist und ihr die Bestätigung erhalten habt.

Unsere Kontodaten:
Raiffeisenbank Saalbach 
IBAN: AT21 3505 2000 0002 2566 
BIC: RVSAAT2S052 (SWIFT) 
Verwendungszweck: Name & Buchungszeitraum 

Reiserücktritt: Bei Reiserücktritt wird die Anzahlung als Stornogebühr einbehalten. 

Mögliche Zahlungsarten: Barzahlung wird bevorzugt, die Zahlung mit EC-Bankomatkarte (D, NL, A), Visa oder Mastercard ist ebenfalls möglich.

Wir bitten jedoch um Verständnis, dass Kurzaufenthalte und Pauschalangebote vor Ort nur bar bezahlt werden können.

• Kinder dürfen den Pool gerne bis 17:00 Uhr nutzen.
• Ab 17:00 ist der Pool nur für Erwachsene reserviert.
• Aus Rücksicht auf das Wohlbefinden aller Gäste bitten wir ausdrücklich, nicht ins Becken zu springen und Lärm zu machen.
• Die Benützung des Saunabereichs ist ab 16 Jahren gestattet.
• Damit unser Ruheraum Waldesruh auch wirklich hält, was der Name verspricht, bitten wir auch hier um Rücksicht in Sachen Lautstärke.

Kleines Haus, kleines Team, großes Anliegen: Um die Reinigung deines Zimmers kümmert sich immer die gleiche fleißige Putzfee. Damit sie an ihren freien Tagen gut Kraft tanken kann, ist eine tägliche Zimmerreinigung erst ab 2 Nächten inklusive, und am freien Tag der Putzfee wird das Zimmer nicht gereinigt. Wir sagen Danke für dein Verständnis - und die Umwelt ebenfalls!

Unsere Non-Refundable Rate bietet dir einen vergünstigten Preis, ist jedoch an fixe Bedingungen geknüpft: Die Buchung kann weder storniert noch geändert werden. Der gesamte Betrag (exkl. Ortstaxe) muss im Voraus bezahlt werden.